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O serviço prestado é excelente, os técnicos são muito competentes, o plano é incrível, mas infelizmente não posso considerar esses aspectos na minha avaliação final. Por isso, darei apenas 1 estrela, pois tenho enfrentado muita instabilidade na rede ultimamente. Os downloads demoram, nos jogos online está impossível jogar devido ao alto ping/MS, às vezes a conexão cai e, muito antes disso, havia um problema com o aplicativo Spotify que fazia toda a Internet cair ao ser iniciado. Tanto o celular quanto o notebook desconectam sozinhos da rede 5g, mesmo utilizando um modelo recente da Dell que suporta essa frequência. Já chamei o técnico diversas vezes, mas não obtive uma solução duradoura e estável. Foi mencionado que o problema poderia ser a placa de rede Wi-Fi do meu notebook, porém, ao testar em outra rede, funcionou perfeitamente. Atualmente, a conexão é ainda pior, com velocidades extremamente baixas durante a madrugada. Como é possível ter mais de 1k de ms no jogo League of Legends?
O suporte é excelente! Os técnicos são extremamente profissionais e a qualidade da internet é simplesmente incrível! Estou muito satisfeita!
No início, a internet era de qualidade, mas após algumas semanas começou a oscilar tanto que me arrependo profundamente. Trabalho com vendas online e está se tornando impossível resolver as questões devido à instabilidade.