Clínica Vida Bella

Inovação, tecnologia, atendimento excepcional. Profissionais altamente qualificados e especializados. Sem dúvida, o melhor em estética de Brasília. Recomendo.

Tudo é impecável, o ambiente é muito agradável, porém o atendimento via WhatsApp é péssimo. Você cansa de enviar mensagens, fazer perguntas, mas não recebe retorno. Ficam online e não respondem, isso é muito chato, esse atendimento precisa melhorar consideravelmente, pois acaba prejudicando a empresa.

Péssimo, eles marcam todos para o mesmo dia e horário, é uma demora terrível, meu Deus do céu, aff. Sem contar que fui fazer um orçamento de um procedimento na sobrancelha, uma remoção de micro pigmentação, e a dermatologista me garantiu que na primeira aplicação do laser já ia clarear e cobrou 650 reais em apenas uma sessão. Mesmo achando um valor acima do normal, quis fazer porque estava me incomodando. Até aí tudo bem, chegando no dia do procedimento, ele colocou o laser no mínimo e só queria passar onde ele queria, mesmo eu tendo pago pelo procedimento completo e ele não passou na sobrancelha toda, mesmo eu tendo reclamado. Além disso, o laser que ele passou não pegou na minha sobrancelha por causa da intensidade que ele usou, minha sobrancelha ficou do mesmo jeito que entrei. Falei com ele e ele disse que teria que pagar mais 650 reais para fazer outra sessão e que aumentaria a intensidade do laser dessa vez. Por que ele não aumentou no primeiro dia? Tenho uma tatuagem que estou removendo do braço com laser em São Paulo e vi uma grande diferença na primeira sessão. Agora vou a São Paulo em dezembro para terminar o procedimento lá, porque ele não fez como deveria. Relatei o ocorrido às atendentes da clínica e nada foi resolvido. Ou seja, paguei por um serviço que não foi realizado adequadamente e tive a impressão de que o dermatologista só queria fazer gastar, dinheiro não cai do céu. Estou decepcionada e triste, ele nem se deu ao trabalho de me dar óculos de proteção e meus olhos começaram a lacrimejar quando ele usava o laser. Deveriam rever quem contratam e ter mais cuidado com os clientes, não priorizar apenas o dinheiro. Estou decepcionada e não pretendo mais voltar a essa clínica, achei uma falta de respeito com o cliente. Agora terei que gastar o que praticamente não tenho para terminar em São Paulo, pois sei que lá é garantido. Que transtorno, espero que a clínica resolva isso ou procurarei meus direitos, pois paguei por algo que não foi feito e ele não teve o mínimo de cuidado com os óculos de proteção. Que profissional é esse que usa laser na sobrancelha do cliente sem proteção, sendo que é tão perto dos olhos? Falta de profissionalismo.