Loja Salon Eldorado

Não fiquei satisfeita com o atendimento. Comprei 2 águas oxigenadas volume 30 para misturar na tintura de cabelo. A Beatriz que me atendeu afirmou que poderia usar e a cor ficaria como eu queria. Porém, ao consultar minha cabeleireira, ela explicou que deveria ser água oxigenada volume 20 para obter a cor desejada. Retornei à loja com os produtos lacrados, inclusive as tinturas que não foram abertas. Não permitiram a troca da água oxigenada por falta do recibo, além do péssimo atendimento. Perderam um cliente e não recomendo a loja, pois já comprei em outros estabelecimentos sem problemas na troca, mesmo sem o recibo. Preferem perder do que conquistar os clientes.

Péssimo atendimento, funcionários mal-educados e tentaram me enganar com o produto que eu queria. Fui tratada de forma rude.

Cliente há anos, mas hoje fui surpreendida com um atendimento excepcional das vendedoras, Camila e Fernanda! Esta última, ao me ver do lado de fora e perceber que pedi para a outra atendente pegar um produto para mim, pois estava sem máscara e com meu cachorrinho pequeno, disse: "Pode entrar com ele e te ofereço uma máscara também". Ela disse algo que sempre esperei ouvir dos estabelecimentos, já que muitos não permitem a entrada de nossos animais de estimação. Ela mencionou que eles fazem parte de nossas famílias e é justo que sejam permitidos. Parabéns a essa excelente vendedora e à empresa Salão, por ter uma equipe tão bem treinada! Nota 10. 👏👏👏👏