Integra Clínica de Especialidades

O atendimento é extremamente demorado, as atendentes são desrespeitosas ao mencionar que o exame é mais caro do que o previamente discutido. As consultas são razoáveis, mas, sinceramente, pelo valor cobrado, há muito a ser melhorado...

O serviço prestado é excelente, os profissionais são extremamente atenciosos e prestativos. Nunca tive problemas com as consultas, apenas com o atraso para realizar o ultrassom. Gostaria que meu esposo pudesse ouvir os batimentos cardíacos do nosso filho, mas ele não consegue esperar por duas, três horas de atraso. Além disso, estou perdendo tempo de trabalho ao ficar na sala de espera. Nem no serviço público de saúde o atraso é tão grande. Que falta de respeito com a paciente!

Hoje, marcamos um ultrassom com certa urgência para minha mãe, que tem 67 anos de idade, para as 14:40! Chegamos à clínica às 14:20 e, para nossa surpresa, ela só foi atendida por volta das 18:00, após muitas reclamações!! Procurei o dono da Clínica Unir, que se mostrou preocupado com a reputação da empresa, porém, mencionou que esses atrasos têm sido frequentes e tentou transferir a responsabilidade para a Dra. Ana Almeida, encarregada dos exames! No entanto, deixou claro que convive com essa situação e considera isso normal!! Lamentamos a postura do Dr. Pedro C. Souza, médico e gestor da clínica, por compactuar com essa falta de respeito e responsabilidade no atendimento a idosos e doentes, ao ponto de não tomar medidas para melhorar o serviço, que é particular! Além da minha mãe, havia outros idosos aguardando atendimento, alguns desde as 14:00! Filmei a situação, com depoimentos das pessoas presentes, que em breve serão divulgados pela mídia e em todas as plataformas digitais!! Lamentamos também a falta de respeito e profissionalismo da Dra. Ana Almeida, que não demonstrou preocupação com os pacientes idosos e doentes que aguardavam há horas! Inclusive, vi sorrisos em seu rosto nos raros momentos em que saía da sala por algum motivo!! Esperamos que essa médica tenha vergonha na cara e comece a respeitar seus pacientes, especialmente os idosos!!