Fábrica de Beleza

A equipe da Mariana é INCRÍVEL, realmente selecionada com cuidado. Ela é uma profissional excepcional - entregando muito mais do que o esperado

Fiz meu penteado com a equipe da Mariana. Venho relatar sobre o atendimento de ontem, pois saí do salão chorando devido ao descaso. Para começar, quando cheguei, fiquei esperando até perguntar se era necessário avisar alguém sobre minha chegada. No momento em que questionei, um dos cabeleireiros se levantou e foi informar. Em relação à correção da cor, não me avisaram que iriam aplicar tintura, nem no comprimento e muito menos na raiz, sendo que meu cabelo nunca foi tingido. Fiquei horas sem que ninguém mexesse em meu cabelo, o que resultou em uma demora excessiva. Às 16h, perguntei quando estaria pronto, e me informaram que seria às 18h. No entanto, só ficou pronto às 20h. Além disso, me pediram para retornar na terça-feira, o que não estava combinado. Enquanto conversavam ao meu redor sobre a cor do meu cabelo ter aberto muito, ninguém estava supervisionando o processo. Em 10 horas de salão, ninguém sequer perguntou meu nome. Senti-me desconfortável, desrespeitada e mais mal atendida do que em qualquer outro lugar.

Adoro o local sempre que vou, sou muito bem atendida! Daniel sempre arrasando no meu cabelo 🎀💇‍♀️…