H Beauty and Care

Recebi recomendação desse salão e fiz o mesmo serviço 3 vezes, sempre com ressalvas, mas acabava voltando por confiar no trabalho. Porém, na última vez que fui, fiquei muito decepcionada. Desde o agendamento online, só aceitam pagamento do combo à vista e antes do atendimento, sem flexibilidade. Durante o serviço, o profissional que fez meu cabelo, que é um dos proprietários, apenas fez as mechas e não participou da matização nem do esfumado da raiz. Quando terminou, não gostei e expressei minha insatisfação, e ele me disse: "Até poderia pedir para voltar aqui para arrumar, mas estou indo para os Estados Unidos esta semana". Fiquei muito chateada na hora, mas o pior foi na hora de pagar, mesmo tendo pago à vista pelo combo e tudo mais, na saída, me cobraram um adicional de R$150,00, alegando que eu tinha muito cabelo. Baseado no comportamento estrela do profissional e nesses pontos citados, não voltarei mais e não recomendo.

Que péssimo atendimento recebi! Simplesmente não seguiram minhas instruções. Detestei meu cabelo. Minha mãe saiu chorando de lá de tanta insatisfação, pediu para ficar loira e saiu com tons de marrom. Pagamos por um combo e, no final, nos cobraram um valor extra alegando excesso de produto. Nunca vimos isso antes, costumamos frequentar os melhores salões de São Paulo, como o Romeu no Rom. Foi a pior experiência da vida. Não recomendamos esse salão de jeito nenhum... PÉSSIMO. Pedimos a nota fiscal, mas não nos deram. Disseram que iriam enviar por e-mail. Vamos entrar com um processo contra o salão, nunca vimos não emitirem nota fiscal, isso é contra a lei.

A Bruna é a melhor cabeleireira! Ela fez meu corte e luzes! Perfeição! Cada centavo valeu a pena! O profissional Lucas fez uma selagem na minha franja. Excelente também! Recomendo muito!