Turquesa Esmalteria Jaçanã

Já conheço os serviços há algum tempo, sempre muito atenciosas e simpáticas, desde a proprietária Mariana a todas funcionárias. Quando eu agendo nem preciso selecionar determinada pessoa pois todas atendem muito bem! A de hoje foi a Sueli, eu amei!

Primeira vez e já amei o capricho e a boa vontade. Minhas unhas são curtas mas eu tinha vontade de fazer o estilo amêndoa e a profissional Sueli disse que dava sim, foi lá e fez, hehe. Minha cutícula é fina e grudada, ela não só tirou mto bem como não deu nem uma picadinha, coisa que sempre acontece com quem tem esse tipo de cutícula, já até acostumei, mas a Sueli ñ machucou, fez bem feito e ainda em menos de meia hora. Gostei muito e voltaria, com certeza.

Chocada com o péssimo atendimento da responsável dessa unidade, somente pelo motivo de eu ter questionado o horário de abertura que está informado no Google e o horário que ela começou a atender. E também que ela não possui telefone no local, somente remotamente, ou seja se ela se atrasa, ou fica sem internet, qualquer coisa, não temos como falar na unidade. Me expôs na frente de pessoas que estavam no local, gritou comigo, foi um horror! Insinuou que eu estaria mentindo, sendo que tenho provas de qual horário que ela recebeu minhas mensagens e qual horário que ela visualizou e posterior qual horário que ela respondeu. Fui humilhada, maltratada e desrespeitada por a responsável Mariana. Ela disse "Tenho muitas clientes para atender, não é só você". Pois bem respondi "Não me interessa saber quantas clientes você tem, me interessa minha experiência e eu sou cliente também". E tem mais disse que não era para eu voltar mais na "unidade dela", ou seja, trata-se de uma franquia, mas imagino eu que a empresa não compactua com esse tipo de comportamento. Extremamente sem controle emocional algum, muito arrogante. Decepcionante a experiencia que tive antes Gente que pessoa sem educação, sem noção alguma de atendimento.