Carol Carvalho Centro de Beleza

Detestei minha unha que fiz 4 dias antes do São João, fizeram um bife que infeccionou, nem bota consegui usar. A cuticulagem e esmaltação horrível, parecendo esmalte vencido, que depois de dois dias secos ainda borrou. Hoje faz 11 dias e o dedo ainda está inflamado, imagina o risco para quem tem diabetes, iria perder o dedo.

Sou cliente há algum tempo desse salão que, devido aos seus pacotes promocionais, atrai pessoas como eu, que buscam um trabalho bem feito a preço justo, mesmo que em alguns locais do país manicure + pedicure a 55 reais não seja considerada uma oferta imperdível. Em 18/04/2024, para aproveitar a tal "promoção", fui direcionada para a espera, a fim de aguardar a profissional que iria me atender. Passados uns 5 min, fui atendida pela funcionária Bruna, que, com muita falta de simpatia e total rispidez se apresentou. Tentei relevar o fato, pois o estabelecimento estava mais cheio que o habitual, porém todo o procedimento foi realizado com indelicadeza e notório mau-humor. Vi a cliente consumindo café e ao perguntar se o salão oferecia esse serviço como cortesia, a funcionária foi ríspida de maneira totalmente desnecessária, esperando que eu pedisse a cortesia, deixando bem claro em sua resposta que não iria me oferecer... achei totalmente incoerente esse tipo de tratativa, pois a todo o momento eu tentava retribuir a falta de gentileza dela com educação. Enfim, o procedimento foi finalizado, e como uma última tentativa de concretizar minha impressão desse local, dirigi de forma amigável um "obrigada" à funcionária que nem sequer teve a cordialidade de responder. Meu objetivo com essa avaliação é orientar ao gerente/supervisor sobre o comportamento de seus funcionários e que mesmo com a prestação de serviço em "tom de favor", 55 reais não são 55 centavos e ainda que fossem, não justifica um tratamento indiferente e desrespeitoso por parte de seus colaboradores, levando em consideração que muitas mulheres, assim como eu, usam o salão de beleza como um momento de relaxamento e autocuidado. Pela primeira vez, em um salão de beleza, saí pior do que entrei.

Estive hoje nesse salão, cheguei para fazer uma escova, a recepcionista me disse que assim que a profissional terminasse a escova que estava fazendo me atenderia. Acontece que chegou uma cliente da profissional e ficou sentada ao lado da mesma e assim que a cabeleireira terminou a escova que estava fazendo foi lavar o cabelo dessa cliente, ou seja, ignorou minha presença. Fui questioná-la e ela me disse que a cliente estava marcada desde a semana passada. Ora bolas, se estava marcada, por que fui agendada??? Descaso, falta de respeito, falta de responsabilidade, falta de ética profissional por parte de toda equipe. L A M E N T Á V E L. Não indico a ninguém e farei propaganda a respeito desse estabelecimento