Head Studio

Agradeço imensamente a este incrível tatuador brasileiro, que conseguiu superar expectativas e transformar a realidade em perfeição. O tatuador Rodrigo é sempre atencioso e as tatuagens ficaram incríveis.

Agendei um serviço de manicure para as 15:00. Cheguei pontualmente no salão e fiquei na recepção aguardando por 20 minutos. Após a espera, a recepcionista me encaminhou para uma sala de manicures onde seria atendida, lá esperei por mais 25 minutos. Uma das funcionárias do salão percebeu que eu já estava ali há 40 minutos esperando, perguntou com quem eu tinha marcado e foi então que chamaram a profissional. Resumindo, no agendamento da manicure não constava minha marcação e ela não tinha conhecimento de que havia um cliente aguardando. Saí de lá 2 horas depois. Ao reclamar na recepção, apenas pediram desculpas, paguei pelo serviço e não pretendo voltar. Achei um descaso com o cliente, falta de organização, pois quando cheguei, nem sequer consultaram no sistema. Atendimento péssimo e muito despreparo.

Não é um lugar que eu recomendaria. Atenderam a uma necessidade minha, mas não fiquei totalmente satisfeita, desde o atendimento, que acredito precisar de melhorias, até a comunicação. Eu havia feito um sinal meses antes e, na hora de pagar, a atendente queria me cobrar o valor atual e não encontrava o histórico. Tive que enviar o comprovante novamente. Minha maquiagem teria ficado melhor se eu mesma tivesse feito, e o cabelo não teve nada de especial, não fiquei satisfeita.