Karoline Siqueira Especialista Loiros e Mega Hair

Minha experiência foi extremamente desagradável. Dia 19/11/2022 fiz luzes lá por conhecer a credibilidade da Ana. Mas infelizmente nesse dia, a Ana nem lá estava, então me disseram que tinham outras duas profissionais de luzes e o restante era auxiliares que não faziam luzes. Acontece que no meio do processo, a profissional de luzes que ficou pra fazer meu cabelo, disse que tinha uma apresentação da escola da filha dela pra assistir e simplesmente foi embora e me deixou lá com as auxiliares. E no meio do processo, via o desespero das auxiliares sem saber o momento de tirar o papel da minha cabeça, sem saber se tinha atingido o tom, sem saber se meu cabelo tava quebrando demais…. E então por medo resolveram tirar os papéis antes da hora, ou seja, o que era pra ser luzes platinada se tornou luzes laranja. O resultado foi extremamente desagradável. Tenho cabelo loiro há 12 anos e nunca fiquei com o cabelo feio dessa forma. Voltei ao salão para arrumar uns 3 dias depois com a profissional que tinha sido designada pra fazer desde o início, pois ela disse pra confiar nela, e decidi dar uma segunda chance. Foram mais 6h aguardando o cabelo ficar bom e só ficou pior, além de danificar o cabelo demais, afinal foi descoloração em cima de descoloração. Procurei solução nesse salão da Ana, tentei entrar em contato inclusive com a própria Ana, e nem uma atenção pro meu problema foi dada. Perdi total a confiança no salão e com a auto estima abalada por estar com o cabelo horroroso, tive que procurar outro lugar pra arrumar, que me cobrou R$950 pra consertar o estrago, mas finalmente resolveu. Como o prejuízo foi grande pra mim, pois já tinha pago R$550 pra Ana, pedi pra ela pelo menos meu dinheiro de volta, pois economizo por bastante tempo pra conseguir ir fazer luzes e pagar a vista e isso me desorganizou toda, mas ela simplesmente disse que não dava, pois ela gastou com produto pra fazer meu cabelo. Fiquei insatisfeita com o ocorrido e mais insatisfeita ainda com a falta de suporte do salão. Se eu quisesse processar, pode ter certeza que tenho um direito grande garantido pela lei do consumidor. Mas por enquanto não irei fazer isso, quem sabe uma hora.. Por enquanto só digo que não vale a pena ir num lugar renomado pelo nome da dona, pra no final de tudo fazer as luzes com a auxiliar que nem é especializada em luzes. Se fosse pra fazer com quem não sabe, fazia eu mesma 😂

Espaço top, com profissionais de excelente qualidade, super indico. Parabéns

Profissionais de qualidade, fui super atendida e posso afirmar que é o melhor salão na Região. Equipe fantástica 😀 …