Maislaser Vila Leopoldina

Experiência Incrível!

Péssimo atendimento, oferta coisas para o cliente no começo do atendimento e depois desconsideram ao decorrer das sessões. O da Leopoldina decepcionou até demais.

Para encerrar meu pacote fui muito bem atendida, mas depois tive uma emergência médica e não podia mais fazer a região contratada, pedi para trocar, fiz a avaliação e me disseram que seria dado resposta no mesmo dia, depois de 28 dias eu entro em contato porque estou pagando mas ninguém deu o retorno, falaram que a gerente se afastou 1 dia depois da minha avaliação porque fez uma cirurgia. Dei mais uma chance e marquei novo horário. 16:05 chego 16:11 e sou informada que não vai me atender… eles atrasam 28 dias e eu não posso 6 minutos, aí a gerente não está lá para cancelar meu plano, que está no médico, ainda questiono se a pessoa está morrendo porque está sempre no médico e ouço que ela não tem que ouvir desaforo porque a gerente está grávida e gestação de risco! Pessoas que não sabem lidar com o público, que o problema não é dela, é do dono… Engraçado, deve ser meu o problema que sou uma cliente muito insatisfeita, perco horário de trabalho, fico 28 dias sem resposta e pagando um plano que não estou usando, e ela grossa, sentada numa recepção vazia sem saber resolver conflitos. O problema será que é de quem? Eu não tenho que saber dos problemas da empresa e nem da vida pessoal dos funcionários, apenas que tenham pessoas que saibam atender clientes e que não fiquem fazendo caras e bocas para clientes insatisfeitos. Parabéns não volto mais. Se tivesse a opção não dava nem uma estrela. Total falta de educação.