Studio Redlley

Experiência péssima, paguei 680 reais para fazer luzes no meu cabelo e o profissional simplesmente não se aproximou de mim, colocando um assistente de 20 anos para realizar o procedimento. O assistente era simpático, mas acabei tendo um corte químico no cabelo. Fui à delegacia fazer um boletim e, apesar do dinheiro ter sido devolvido, o tratamento prometido pelo profissional arrogante e antiprofissional não foi realizado. Fui três vezes ao mesmo salão concordando em não prejudicá-lo, mas devido ao péssimo atendimento e à queimadura no meu couro cabeludo, não retornei. Quando reclamei que estava sendo machucada, a profissional respondeu que não havia outra forma de secar meu cabelo sem me queimar. Estou arcando com todos os custos do tratamento e entrei com um processo na justiça, pois por lei o proprietário do salão é obrigado a arcar com os custos até que o cabelo se recupere, o que infelizmente não aconteceu devido à falta de profissionalismo. Não caiam nesse golpe, esse profissional é extremamente irresponsável. Tenho vídeos e notas fiscais como prova e minha advogada já está cuidando do caso. A humilhação que sofri no salão não pode ser tolerada.

O ambiente é acolhedor e conta com excelentes profissionais.

Deixei o salão de beleza devido ao atraso significativo do profissional, que me deixou esperando mesmo sabendo da importância da pontualidade para mim naquele momento. Falta de profissionalismo e consideração com o cliente.