Pac Cosméticos e Salão de Beleza

O atendimento foi excelente, muito acolhedor, e as atendentes são ótimas.

Pedi a um conhecido (um homem) para comprar um secador de esmalte para uso ocasional, pois faço minhas unhas em casa, mas às vezes preciso de um secador. Para minha surpresa, venderam a ele um tubo profissional enorme que já estava vencido, e quando fui testar o produto, parecia mais água do que secante. Como estive viajando e internada, só pude ir à loja no último sábado, dia 9 de setembro. Ao chegar lá, havia uma pessoa no caixa e mais três vendedoras. Uma delas me atendeu, porém, parecia desinteressada e a outra veio duvidar que eu tivesse comprado lá. Fiquei chateada, pois é o único lugar onde compro produtos de beleza, seja em São Paulo ou em Belo Horizonte. Como poderia ter ido a outra cidade para comprar? A vendedora foi muito desrespeitosa, agindo de forma desatenta, e ninguém parecia querer resolver meu problema. Fui tratada como uma palhaça. Após horas, a pessoa do caixa finalmente se dispôs a resolver a situação depois de eu ter deixado o produto lá em cima do balcão e dito que esperava que ele explodisse. Foi uma falta de respeito injustificável da parte deles. A propaganda negativa se espalhará, assim como a negligência. Se eu estivesse comprando um tratamento, a situação seria outra. A maldita ganância dos comerciantes é o que leva ao declínio das vendas, não a fraqueza do comércio. É o ambiente que não sabe respeitar o cliente.

Estive na loja para adquirir uma tintura para mudar a cor do meu cabelo para loiro. Solicitei à vendedora exatamente o produto desejado, porém, no momento da compra, ela me ofereceu uma tinta profissional que prometia cobrir os fios brancos, mas o resultado foi o mesmo que eu já tinha. Tentei resolver a questão com o estabelecimento, mas não obtive sucesso. Não pretendo mais realizar compras lá e não recomendo a ninguém.