Sidiel Spindola Beauty Center

Estava no salão do Conjunto Nacional, e estava bastante animada para fazer meu teste com o José, entrei em contato com sua recepção e o aguardei por duas semanas, pois estava viajando. Tinha planos de discutir com o José sobre suas sugestões e o que eu desejava. Por isso, paguei pelo teste de mechas, no valor de 30 reais, para obter informações e saber o que ele, como profissional, me indicaria. A maioria dos salões não cobra pela avaliação, ou pelo teste de mechas, e mesmo assim fui ter esse momento com o profissional por admirar seu trabalho. Ele não cumprimenta, passa pelos clientes sem os saudar, um ambiente muito estranho no salão. Quando tive contato com o José, ele informou que passaria as informações e falaria comigo ao final do teste. Ao término do teste, ele me encaminhou para outro profissional, e ao questionar sobre os tratamentos recomendados e os produtos, como todo cliente tem o direito de saber, o José, de maneira rude, disse que ele é o cabeleireiro e eu não preciso saber mais do que ele. Além disso, de forma grosseira, afirmou que não é obrigado a me atender. Depois de tudo isso, ele, em voz alta, mentiu, me constrangendo no salão, ao dizer que eu não tinha horário marcado, sendo que enviei uma mensagem um dia antes em seu Instagram confirmando o atendimento e ele disse que estaria me aguardando. Concordo que ele pode atender quem quiser, mas nunca, depois de frequentar vários salões aqui e fora do país, fui tão mal atendida como fui nesse salão. Não recomendo.

Atendimento excelente, além do José cuidar do meu cabelo há mais de 15 anos, estão inovando também com extensão de cílios e manicure especializada (não retira cutículas), recomendo o salão e o trabalho de todos! Além de ser o salão mais belo de

Total falta de simpatia. Vim de longe e não fomos bem recebidas. Nem mesmo um copo d'água nos ofereceram. Agendei para sermos atendidas COM O JOSÉ. Perguntei se seria viável, pois se não fosse, se eu soubesse que ele não acompanharia o processo até o final para verificar se gostamos, eu não teria marcado. Equipe com expressão fechada, parecia que estavam lá por obrigação. Melhor não abrir o salão do que tratar as pessoas dessa forma. Além disso, pedi para manter a cor do meu cabelo, o tom acobreado, e não foi mantido. Aplicaram um tom que não gostei, era exatamente o que eu NÃO queria. A moça que secou meu cabelo, claramente desinteressada, danificou meu cabelo, mão extremamente pesada. Fiquei muito insatisfeita. Compartilhei tudo isso com eles, e o pior é que nem sequer recebi um pedido de desculpas. A equipe ainda agiu como se estivesse fazendo um favor ao marcar para "corrigir". Muito longe para ser tão mal atendida assim. Fiquei extremamente insatisfeita com a cor do meu cabelo!! Distante do que solicitei!