Therapy and Beauty

Visitei o salão devido às ótimas referências que a proprietária do estabelecimento tem nas pesquisas que fiz. O Instagram do salão é muito bem organizado, com um marketing muito atrativo, os trabalhos mostrados são excelentes! Agendei inicialmente para fazer o corte com a proprietária, pois pela impressão que ela passa no Instagram, por também ser visagista, achei que ela daria uma opinião ao ver o estilo da pessoa, formato do rosto, entre outros aspectos. Mas era apenas uma impressão. Infelizmente, ela é exatamente como muitos descreveram nas avaliações. Fria e mecânica. Não se importou em ouvir o que eu pensava ou queria. Tenho dermatite no couro cabeludo e, de última hora, decidi fazer outros procedimentos além do corte. A dermatite, por si só, já é constrangedora para quem sabe o que é, e ficar ali sozinha, sem nenhuma atenção, foi horrível. Não tenho do que reclamar em relação ao trabalho feito no meu cabelo em si. Mas as pessoas que trabalham ali só são simpáticas com quem já são clientes conhecidos, eu me senti uma estranha ali. Estava apenas esperando acabar logo. Infelizmente, foi uma experiência terrível. Nenhuma humanização.

Sempre é maravilhoso ir ao Therapy, ambiente acolhedor e saímos nos amando ainda mais!

Adquirimos a publicidade do Instagram que não condiz com o atendimento real no estabelecimento. Existe uma demora no agendamento, após marcar uma avaliação com Tatiana Brito, chego ao local e sou atendida por Vitória, que apenas tirou uma foto do meu cabelo, disse que precisava fazer um tratamento com ozonioterapia e cortar, segui todas as orientações da avaliação, no momento do corte, simplesmente cortou meu cabelo reto, fiquei questionando se seria apenas aquilo, ela conseguiu fazer algumas camadas internas nas pontas, em seguida escovou, depois outra funcionária veio fazer babyliss, mas eu havia dito que não gostava desse estilo porque o comprimento do cabelo fica ondulado e as pontas ficam retas, então acho feio. Após reclamar e demonstrar insatisfação, escovaram por cima do babyliss, que não ficou nem reto nem ondulado. Resultado, paguei caro e odiei! E tive a impressão de que gostam muito de pintar cabelos, como faço progressiva, como meu cabelo precisava de tratamento e queria aplicar outra química (tintura) por cima. Não recomendo para ninguém! A dona fica perdida, não atende ninguém do início ao fim. Ou seja, falta transparência e profissionalismo!