Speranza Cabeleireiros

Marquei apenas para fazer o penteado, mas acabei sendo persuadida a fazer também a maquiagem. A Laura foi responsável por ambos os serviços e o resultado foi incrível. O penteado ficou exatamente como pedi e a maquiagem estava impecável. Ela foi ágil, levando de 30 a 40 minutos para o penteado, que era todo para cima com tiara, e o mesmo tempo para a maquiagem. Saí de lá pronta para o casamento. Laura foi muito simpática e atenta, mesmo com a inclusão de última hora da maquiagem.

Quando cheguei, fiquei encantada com o resultado do corte de cabelo e design de sobrancelhas com henna. O corte foi ok, porém minhas sobrancelhas ficaram desiguais e a henna também. Eu havia mencionado que era para o meu aniversário de casamento. Fui tratada muito bem lá, até surgir esse problema. Enviei uma mensagem para a Laura, que fez as sobrancelhas, e não obtive resposta, mesmo sendo uma mensagem educada. Entendo que todos cometemos erros, mas a falta de retorno foi total desconsideração. Mesmo postando fotos e stories no Instagram, não houve tentativa de amenizar a situação. Paguei 50 reais pelo serviço e saí de lá insatisfeita. Ainda bem que não era permanente. Não costumo me manifestar, mas achei a falta de profissionalismo e empatia preocupante. Não pretendo voltar nem recomendar. É uma pena não poder compartilhar fotos aqui.

Sempre recebo um ótimo atendimento. O local é perfeito para uma mudança de visual, especialmente para loiros. O ambiente é arejado, agradável e os funcionários são educados e prestativos. Super recomendo!