Espaço Vianna's

Agendei com antecedência o atendimento porque adorava os cabelos que o marcos postava no Instagram. Quando chegamos lá na hora marcada, esperamos mais de uma hora para sermos atendidas, a recepção estava extremamente quente devido à espera prolongada. Marcos, no início, parecia atencioso, mas conforme o tempo passava enquanto ele fazia meu cabelo, percebi que ele estava perdendo a paciência, o que me deixou extremamente desconfortável. Testemunhei brigas entre as outras cabeleireiras/assistentes do salão, além de olhares e cochichos que me deram a sensação de serem direcionados a mim, o que considerei nada profissional. Também notei que a pessoa que o ajudava também estava impaciente, já que a correção de cor do meu cabelo estava demorando. O cabelo ficou ótimo cacheado nas fotos, mas quando ficou liso não ficou igual, ficou manchado, mais claro do que a referência e o corte estava todo repicado (algo que não pedi). Infelizmente, não tive coragem de dizer nada naquele dia, pois estava tão desconfortável com as atitudes que só queria sair correndo de lá, e já estava no salão por mais de 10 horas. Não consegui expressar que não gostei do resultado. Voltei ao salão para tentar corrigir, mas ao falar com ele, a expressão que fez me deixou extremamente desconfortável e ele queria me cobrar mais, mesmo tendo gasto muito (e realmente muito, não é exagero). Acabei não corrigindo porque não tinha mais dinheiro para arriscar sair de lá insatisfeita novamente e me senti totalmente desamparada. Além disso, minha mãe fez o cabelo junto comigo e não ficou como ela queria, ficou muito claro e danificou bastante o cabelo dela, que estava em transição, precisando consertar em outro lugar. Como cliente, me senti extremamente desconfortável com todas essas situações no ambiente e não pretendo voltar mais.

Um salão com um serviço altamente profissional. Com um visual moderno. Excelente padrão de atendimento e fácil acesso.

Cliente há mais de 9 anos, recomendo totalmente. O atendimento de todos é excelente.