Joanalice Centro de Beleza

Realizei os seguintes procedimentos (coloração da raiz, hidratação e escova) e adorei... recomendo a profissional Michelle.

Sempre que estou em Belém, vou pelo menos uma vez no Salão Joana!! O atendimento e o serviço são excelentes. Ambiente bastante espaçoso.

Experiência terrível!! Eu e minha irmã frequentamos há cerca de três meses. Fiz minhas unhas e já agendei a manutenção, mas quando chegou o dia, fui tratada de forma desrespeitosa como cliente. Desorganizados, a funcionária com quem eu tinha horário para a manutenção não estava mais trabalhando no salão e eles simplesmente não reagendaram meu horário com outra pessoa, não entraram em contato comigo e, quando cheguei no dia e horário marcados, fui recebida com o número de contato da ex-funcionária para buscá-la e fazer o serviço... Despreparados, insistiram em me passar o telefone dela e procurá-la em outro salão próximo, como se eu não fosse cliente do estabelecimento. É verdade que não teriam outra pessoa disponível para me atender naquele momento, já que se trata de um procedimento demorado que requer agendamento, mas afastar o cliente e sugerir que ele vá embora sem sequer pedir desculpas pela desorganização é o cúmulo da falta de preparo. Foi ridículo e constrangedor, nunca mais voltarei a esse lugar, nem eu e nem minha irmã. Lamento muito pela profissional de design de sobrancelhas, que é excepcional, mas perdeu duas clientes devido à desorganização e falta de preparo da RECEPÇÃO do salão.