AIGAI Spa | Spa São Paulo

Eu estava cheia de expectativas ao ver as fotos e pelo preço cobrado. No entanto, fiquei extremamente decepcionada! Compramos o pacote de 4 horas e, como era meu aniversário, nos ofereceram uma Chandon e um bolinho. A experiência foi ruim desde o início. Estava um calor insuportável e nos deixaram esperando em uma sala super quente. A "massagem nos pés" para recepcionar os clientes foi apenas um lavar de pés de 3 minutos. A sauna, a esfoliação, a massagem e o tratamento facial foram medianos, nada que justificasse o valor pago. Minha massagista, que cobra bem menos, faz uma massagem maravilhosa! Acho que devo aumentar o valor dela! Para piorar, o chuveiro não funcionava... e tivemos que sair na chuva para pegar o carro, pois o acesso interno era "apenas para funcionários". Ainda tive que "provar" que me ofereceram um espumante mostrando a conversa por WhatsApp, pois a recepcionista não acreditou no que eu disse e não havia nada agendado! Não recomendo de jeito nenhum! No dia seguinte, o Spa ligou e ofereceu uma hora de piscina (que tenho em casa) e um espumante (que também tenho em casa). Qual a lógica de enfrentar o trânsito para passar uma hora na piscina? Seria muito mais gentil enviarem o espumante com uma caixinha de bombons ou flores se desculpando. Resumindo, a tentativa de minimizar o péssimo serviço só piorou! Não dou uma estrela porque o atendimento da massoterapeuta foi muito educado. Não vale o valor investido, nem 1/3 pagaria.

Sinceramente, me decepcionei muito com a estrutura do spa. Achei mal conservado, com portas estufadas de umidade, jacuzzi da sala de massagem vazia e cheia de folhas secas. Não forneceram roupa íntima descartável para a massagem, as cortinas estavam sujas e com bolinhas de atrito, e o elástico de cabelo fornecido tinha fios de cabelo. Faltou cuidado! São detalhes, porém, pelo preço cobrado, tudo deveria ser impecável. A experiência em si não foi como esperado. Há algumas semanas estive no spa do Anantara na Praia do Forte e minhas expectativas estavam altas, pois minha experiência lá foi incrível. Já estive em vários spas ao redor do mundo, sou apaixonada por massagens e experiências de spa. Infelizmente, me decepcionei com o Aigai, não recomendaria e não voltaria. O local precisa de uma reforma urgente! A massagem foi boa, mas a experiência como um todo deixou a desejar.

NÃO RECOMENDO - Definitivamente não vale o que custa. Estive lá no dia 15/11/2023 para uma sessão de 4 horas e me decepcionei. A sauna é apenas para propaganda, muito ruim. O ritual de boas-vindas é apenas um lavar de pés, sem graça, poderia pelo menos ter uma massagem mais específica para os pés, com toalhas aquecidas,