MIMO CENTRO DE BELEZA

Atendimento péssimo. Sempre fui cliente e já fiz vários procedimentos. No sábado de Carnaval, atrasei 15 minutos para meu atendimento devido aos blocos na região em que o salão está localizado. Me programei, mas nem o Uber conseguia chegar. Disseram que não poderiam me atender e foram extremamente rudes, tanto a atendente quanto a cabeleireira. Eu já estava quase na porta. Na última vez que fui cortar o cabelo, esperei pelo menos 20/30 minutos para ser atendida e tudo bem. Enfim, péssimo atendimento, desde o WhatsApp confuso. Sempre tive experiências ruins com o atendimento do estabelecimento, mas relevava porque gostava do estilo e dos serviços. Enfim, se você quer se estressar, não busque atendimento nesse salão.

Quero compartilhar minha experiência recente na Mimo, onde já fiz serviços que atenderam às minhas expectativas, como a limpeza de pele, feita com detalhe pelas profissionais, e a progressiva, que trouxe resultados excelentes, como brilho nos cabelos e pouca escamação/cheiro. Apesar desses pontos positivos, tive experiências desagradáveis com dois outros serviços, a esmaltação em gel e o design de sobrancelhas. No caso da esmaltação em gel, enfrentei contratempos desde o início. Durante o procedimento, houve uma interrupção no fornecimento de energia, e a profissional informou que não poderia realizar a arte desejada nas unhas sem o gel. Inicialmente, ela começ

No ano passado (2023) tive uma experiência incrível com a Carolina, que infelizmente não trabalha mais na mimo. Ela cortou meu cabelo em camadas de forma excelente e seguiu exatamente o que eu pedi, me senti muito confortável. Agora, gostaria de expressar minha extrema insatisfação com a segunda experiência que tive em 17/02/2024, outra pessoa me atendeu e foi terrível. Ficou claro que a cabeleireira não estava em condições de cortar meu cabelo, parecia extremamente cansada, estressada e com pressa de ir embora, mal olhou para mim. Fui prejudicada nessa situação, pois meu cabelo ficou péssimo. Pedi um corte em camadas e saí do salão com o cabelo todo desfiado e sem volume, parecia que só restaram fiapos na minha cabeça. As mulheres que lavaram meu cabelo e fizeram a escova de qualquer jeito estavam o tempo todo com expressões de deboche e mau humor, e a cabeleireira sabia que algo estava errado, pois não me deixava ver o processo de corte e, no final, fez babyliss para disfarçar. Só percebi o quão ruim e mal feito ficou quando cheguei em casa e lavei. Entrei no salão com um cabelo saudável e volumoso, e saí de lá com fiapos na cabeça, parecendo o Gollum do Senhor dos Anéis. Mostrei fotos de referência, e agora estou com o cabelo horrível, tendo que esperar crescer, pois não tem como consertar algo que foi todo desfiado.