Studio Gabriela Tavares

Adorei o atendimento da Gabi e da Rebeca, me senti em casa, amei o local e a micropigmentação na sobrancelha, tinha muito receio de fazer, foi a primeira vez e o procedimento ficou perfeito, sem falhas! A Gabriela é uma profissional excelente! Recomendo muito! Nota máxima em todos os aspectos!

Amei o procedimento, meus cílios ficaram perfeitos. Gabriela é incrível, divertida, alto astral, nos deixa super à vontade. Além de ser muito competente, ela explica tudo o que está fazendo, fala sobre a qualidade dos produtos, o que é ótimo. O espaço é amplo, muito arrumado, cheio de detalhes que eu adorei. A Chay também é uma fofa!! Obrigada pelo carinho!!

Desde o primeiro contato com a profissional fui informada que para alcançar o resultado desejado na neutralização/micropigmentação labial seria necessário realizar mais de uma sessão do procedimento. O investimento inicial seria maior e nas sessões seguintes seria cobrado apenas o valor dos materiais utilizados. Em 19/07/2022 realizei um pagamento parcial como sinal para agendamento, e logo em seguida foram oferecidas várias datas disponíveis para a primeira sessão. No dia 25/07/22 ocorreu a primeira sessão. Após a conclusão do procedimento, paguei o restante do valor combinado. A profissional reiterou que o resultado final ainda não seria visível, pois era apenas a primeira etapa, e me aconselhou a retornar em 30 dias. A partir desse momento, toda a profissionalismo inicial desapareceu. Tentei diversas vezes dar continuidade ao procedimento, mas nunca conseguia agendar ou, quando conseguia, a data era cancelada. Em uma ocasião, fui até o local com agendamento prévio e ao chegar fui informada de que não havia o material necessário para realizar o procedimento. Uma nova data foi marcada e novamente houve cancelamento. No dia 19/10 (após 3 meses da contratação), a assistente informou que a Bruna Santos encerraria suas atividades em São Paulo. Ao questionar como proceder para continuar o serviço, informaram que estavam procurando um local temporário e que entrariam em contato, o que nunca aconteceu. Em 25/11/22, percebendo a falta de interesse da outra parte em realizar o serviço, entrei em contato novamente solicitando de forma amigável o reembolso do investimento. Não obtive resposta. Após quase um ano, nem mesmo o processo no PROCON foi respondido pela "profissional". Ou seja, dinheiro jogado fora.