Studio Bera Lash

Estive na Brasa em Novembro pela primeira vez, o atendimento foi fenomenal, a Bruno é um excelente profissional Precisei viajar e meus cabelos mantiveram a durabilidade prometida. Quando retornar da viagem, com certeza voltarei mais vezes Parabéns pelo trabalho impecável

Estive algumas vezes e a excelência do serviço realmente se destaca, mas estou sendo obrigada a mudar a avaliação, pois hoje, tive um contratempo para chegar ao local, precisei parar para abastecer, em meio a mil e um problemas que tive ontem esqueci totalmente (quem nunca teve um dia difícil), e moro longe do estúdio, já estava na metade do caminho e avisei imediatamente, e para minha surpresa, fui respondida de forma rude, como se eu estivesse indo fazer um procedimento de graça, já havia pago um sinal com antecedência, que detalhe, perdi. E em poucos minutos passados, ainda foi postado um vídeo falando sobre a situação, que falta de ética! Sou cliente, trabalho com atendimento ao cliente e hora marcada também, jamais falei com alguém dessa maneira e tive uma atitude do tipo! Se não queria ou não poderia realmente me atender, poderia ter falado de forma cortês e não tão rude e ainda com sarcasmo....Muito desnecessário, se você Bruno estava em um dia ruim, não tenho culpa. Já passei por situação parecida com cliente e quando realmente não pude atender, falei de uma forma totalmente diferente... uma coisa é a pessoa atrasar uma vez e outra é sempre, e mesmo assim não justifica tal comportamento, não volto mais!

TRABALHO EXCELENTE!! Absolutamente impecável, pontualidade exemplar, simpatia contagiante, técnica refinada, ambiente acolhedor, fácil de encontrar e tudo que uma profissional incrível poderia oferecer. Recomendo muitíssimo!